Les Commissions scolaires autour de moi

On est très mal reçu et pas écouté (quand on arrive enfin à avoir quelqu’un) ! C’est vraiment désolant. Un manque de professionnalisme, une façon désagréable de s’adresser aux gens qui n’est pas correct du tout, raccrocher au nez sans prendre la peine de les écouter et se permettre de vous juger c’est trop. Tous les avis mécontents sont justifiés. Heureusement que tous les rectorats académiques ne sont pas comme ça.

J'ai appelée a 9 h et j'ai tout de suite eu une personne au bout du fil très gentille.. parcontre si vous appelé a 11h/11h30 , personne ne vous répond. .

se faire raccrocher au nez au bout de 10 min et quand on arrive à les joindre c'est pas la courtoisie qui les écorche c'est honteux

Personnes ne répond c'est vraiment une honte 😠😠😠

Il réponde jamais au téléphone

Très bon accueil

Ils ne répondent jamais

Impossible d’avoir une communication suivie avec ces gens. Quand ils répondent, ce qui est très rare, le temps d’aller rechercher le dossier dont ils ne se rappellent rien et ils vous raccrochent au nez. Deux hypothèses : Soit ils sont débordés ( alors pourquoi prendre un mois de vacances en août ?!!!!) Soit ils se moquent du monde et laissent sonner en mangeant des chouquettes.

Si je pouvais mettre 0, je le ferai. Le standard d'appel est catastrophique. J'ai besoin de récupérer un document au rectorat, et je suis resté 6x5min (=30 min) au téléphone sans que ça ne décroche. Soit vous avez un manque de personnel, soit du personnel sous-qualifié. Agissez donc, c'est inadmissible.

nul, je m'inscris à l'application comme indiqué sur le site, au bout de 6 jours je peux enfin faire ma demande, réponse négative, impossible de retrouver mon dossier, il me faut quelqu'un au téléphone. 20 min a essayer d'appeler l'accueil aucune réponse, j'ai cherché dans l'organigramme pour finir par tomber sur quelqu'un, et après 4 personnes différentes au bout du fil on tombe sur le bon service qui vous répond qu'il faut envoyer un mail.... super, je m'en doutais déjà sauf que ma demande nécessite d'avoir un interlocuteur et j'ai bien peur que la réponse par mail soit négative au bout d'une semaine si j'ai la chance qu'on me réponde. Je vais donc encore attendre....et rappeler , on comprend pourquoi les gens s’énervent à force.

Quand on les appelle ils essaient se débarrasser le plus vite possible, ils ne sont pas aimable, un service catastrophiques. C'est honteux de parler de tel manière avec les gens quand ils appellent pour simplement avoir un peu de renseignements. C'EST HONTEUX !!!!

Et bien moi j ai appelé le rectorat pour une demande d information ce jour pour la rentrée de mon fils au college de Mauguio. Je suis tombee sur une dame tres gentille et extrêmement compétente. J ai eu tous les renseignements. Et surtout je n ai pas attendu avant que cela decroche.