nul, je m'inscris à l'application comme indiqué sur le site, au bout de 6 jours je peux enfin faire ma demande, réponse négative, impossible de retrouver mon dossier, il me faut quelqu'un au téléphone.
20 min a essayer d'appeler l'accueil aucune réponse, j'ai cherché dans l'organigramme pour finir par tomber sur quelqu'un, et après 4 personnes différentes au bout du fil on tombe sur le bon service qui vous répond qu'il faut envoyer un mail.... super, je m'en doutais déjà sauf que ma demande nécessite d'avoir un interlocuteur et j'ai bien peur que la réponse par mail soit négative au bout d'une semaine si j'ai la chance qu'on me réponde. Je vais donc encore attendre....et rappeler , on comprend pourquoi les gens s’énervent à force.